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2018年10月01日

コンサルみんなが気にする稼働率とは

 ども勉三です。コンサル業界では各人のパフォーマンスを測る指標として「稼働率」という概念があります。昇進などにも影響する非常に重要な成果指標なのですが、他業界の人には少し分かりにくい概念かもしれません。しかし、コンサル業界への就職・転職などを考えている人にとっては、入ってから非常に重要なパラメータとなりますので、しっかり理解しておくことが必要です。

コンサルの仕事にはビラブルとノンビラブルの2種類がある

 どこの会社でもそうだと思いますが、毎日どれぐらい働いたかという勤怠を入力するかと思います。業界あるいは会社によっては、8時間働いたうちどの業務に何時間ずつ費やしたかを区別して入力するようになっているかもしれません。例えばプロジェクトAに5時間、プロジェクトBに3時間といった具合です。

 ここまではコンサル業界でも同じです。ただ、一般の事業会社と異なる点としては、コンサルでは業務ごとにビラブル(billable)とノンビラブル(non billable)の区別があり、この区別が非常に重要な意味を持っているということが挙げられます。

 ビラブルというのは簡単にいえばお客さんに請求(bill)できる仕事のことです。「コンサルなんだからお客さんに請求できる仕事をやっているのは当たり前でしょ?」と思われるかもしれません。しかし、実際はそうではありません。ずっと常にプロジェクトに携わっているというわけではなく、プロジェクトにアサインされていない期間(例えば入社直後の時期や、プロジェクトが終わって次のプロジェクトにアサインされるまで)というのが存在します。

 ではそういった期間はコンサルは何をやっているのかというと、プロジェクトの合間などは有給を取って休む人も多いですが、出社している場合には新しいプロジェクトの提案書の作成を行ったり、あるいはそのための準備や調査などに携わっています。これらはクライアントに請求できない仕事なので、ノンビラブルと呼ばれます。また、例えばプロジェクト以外の社内会議やイベントや研修なども同様にノンビラブルの業務になります。

稼働率は勤務時間のうちビラブル業務の割合

 コンサル業界では勤怠入力の際、どの業務に何時間費やしたかと言うのを分類して入力するのですが、その際に各業務ごとにビラブル・ノンビラブルの区別が設定されているので、例えば半年間にこの人はどれぐらいビラブルの業務に従事したかということが計算できるわけです。

 稼働率は、この「ある期間で働いた所定労働時間のうち、ビラブルの業務に費やした時間がどれぐらいあったか」の比率(%)になります。例えば、1年間の総営業日をざっくり240日と仮定すると、総所定労働時間は240×8=1920時間になるかと思います。このうち、ビラブルの業務が1440時間であれば、1440÷1920×100=75% がこの期間の稼働率ということになります。

 コンサルティングファームはクライアントからのフィーを収益としているわけで、それに各社員がどの程度貢献したかを示すのが稼働率になるわけです。このような背景から、各社員のパフォーマンスを測るための成果指標として非常に重要視されており、コンサル業界で働く人たちは皆この稼働率を気にしています。

 なお、有給を取った期間は上の総所定労働時間の計算から除外されます。従って、プロジェクトとプロジェクトの間のアサインされていない期間は、有給を取ったほうが稼働率の計算としても有利になるわけです。コンサルがプロジェクトの合間に休みを取るのはこういった理由もあります。

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posted by 勉三 at 01:13 | Comment(0) | 転職

2018年09月23日

仕事のできる人は早めにヘルプを求める

 ども勉三です。誰しも仕事が多くて手が回らないという経験はあるのではないでしょうか。年がら年じゅうそうだという人は少ないと思いますが、一時的になら誰にでもある経験だと思います。

 いわゆるキャパオーバーの状態ですが、その際の対応は人によって大きく異なります。多いのがとにかく自分で抱え込んで、オーバーした分は残業でカバーしようとするタイプ。真面目で優秀な人ほどこの行動をとってしまいがちですが、実はこれ非常に危険な行動です。

キャパオーバー時は早めに上司に相談せよ

 勉三はキャパオーバーの際は早めに上司(マネージャー)に相談し、人的リソースの追加投入を求めるか、もしくは残タスクに優先順位をつけて、締め切りまでに当面終わらせるべきことを少なくします。実はこちらの方が正解です。

 なぜなら、キャパオーバーで深夜まで仕事をしても、体に負担がかかる割には大して成果は無いからです。また、やみくもに時間をかけてがむしゃらに仕事をするより、早めにマネージャーと相談し最も効率の良い戦略を立てることで、結果的にアウトプットの質も良くなることが多いです。

上司への相談にもやり方がある

 注意して頂きたいのは、「仕事量が多すぎる!なんとかしてくれ!」とだけマネージャーに言っても大した解決にならないことです。マネージャーはあなたの仕事が全部でどれだけあって、それぞれどれぐらいかかりそうなのか意外と把握していないものなのです。まずはマネージャーにそれを説明することが大事です。

 一番いいのは、Excelでもメモ帳でもなんでもいいのですが、現在あなたが抱えているタスクを箇条書きで全て洗い出して書くことです。そして各タスクに対して締め切りと想定工数をそれぞれ書きます。このリストをマネージャーへの相談時に持っていくことで、マネージャーが動いてくれる確率は飛躍的にアップします。

 無論、業界や会社によってどこまでがキャパシティーの範囲内かは慣習があるでしょう。コンサル業界であれば深夜1時ぐらいまでの残業なら「まあそういう時もあるよね」といった感じで扱われるため、単なる業務量だけを理由にリソース投入を要請するのはそれ以上の場合からということになります。

 しかし、そういった場合でも言い方を工夫すれば人を増やしたり業務量を減らしてくれることもあります。例えば「タスク1とタスク2はどちらも今日が締め切りだが、とてもじゃないが両方終わらせることは難しい。今日中に終わらせるのはタスク1だけにして、タスク2は今週中ということにしたい」といった説明をするのです。なんでも説明次第です。

仕事量を過少申告するな!

 あとこれも日本人にはありがちなのですが、マネージャーへの相談時に、実際のあなたのかかえている仕事量が100だとして、80〜90ぐらいに過少申告して勝手に譲歩してしまう人が多いです。これはいけません。何のために勇気を振り絞って相談しているのか分からなくなります。

 むしろ過大申告すべきなのです。もしあなたが実際に抱えている仕事が100なら、120ぐらいだと説明する。もちろん上司が突っ込んできて最終的な着地点は100になるかもしれませんが、最初から譲歩する必要はありません。

 というか、あなたのこなせる仕事量のキャパシティーが100だったら、100の仕事量を請け負うべきではありません。少し追加で仕事が発生すればすぐにキャパオーバーになってしまうからです。80ぐらいの仕事をこなしつつ、100やっているかのように見せかけるのがプロフェッショナルです。

 ここで書いたことは仕事ができる人なら誰しもやっていることですが、できない人が多いようです。とにかく「長時間働けば偉い」という考えから早めに脱却するようにしてください。あなたのパフォーマンスを最大限発揮するためにもそれは必要なことです。

タグ:仕事術

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posted by 勉三 at 01:04 | Comment(0) | 仕事・キャリア

2018年09月22日

コンサル業界は飲み会が多いのか少ないのか

 ども勉三です。仕事を選ぶにあたって飲み会の頻度って結構大きなファクターなのではないかと思います。飲み会が嫌いな人にとっては、飲み会というのは残業よりも苦痛なものです。今回は、勉三がこれまで日系大手メーカーと戦略系コンサルティングファームで働いた経験から、どちらが飲み会が多いのか、また飲み会の内容に違いはあるのかを解説したいと思います。

戦略コンサルは飲み会は少なめ

 まず初めに断っておきますが、コンサル業界といっても、日系・外資、戦略・非戦略、ファームの規模、また同じファーム内であってもインダストリーなどのチームによって雰囲気は全く異なります。加えて、各自がアサインされるプロジェクト、同じプロジェクトにアサインされるパートナー、マネージャー、ジュニアスタッフによっても人間関係や雰囲気はガラっと変わるので、一概に言えるものではありません。

 ただ、イメージとして、飲み会の頻度としては、非戦略系>事業会社>戦略系といっていいと思います。つまり、戦略系コンサルティングファームは非戦略系や事業会社と比べて飲み会が少ない傾向にあります。

 この理由としては、戦略系は拘束時間が長く、平日は飲み会の予定を入れるのが難しいからというところと、ストイックな人が多いという2つがあるのではないかと思います。平日に社内の他のプロジェクトにアサインされている人と一緒に飲みに行くのは結構難しいです。

 特にコンサルファームでは部署全員が参加するオフィシャルな歓送迎会というものが基本的にありません。出入りが激しく毎月のように出たり入ったりなので、そんなことをしていたら毎月歓送迎会になるでしょうし。メーカーだと部署に人が配属されたり、人が出ていくときには必ず歓送迎会を行っていたので、転職当時はかなりカルチャーの違いを感じました。

コンサルの飲み会はだらだら続かない

 勉三は飲み会自体は嫌いではありませんが、コースが一通り出そろった後も延々と何時間も話が続くのは嫌いです。飲み会は長くても2時間まで。それ以上は時間の無駄だと感じて帰りたくなります。

 コンサル業界では飲み会の時間の区切りが早く、それほど延々と続かない点は非常に助かります。ただし、これもプライベートで同期と飲みに行った場合などはその限りではありません。あくまでオフィシャルな飲み会の話です。

クライアントとの飲み会はたまにある

 コンサルでは、だいたいプロジェクト期間中に1〜2回はクライアントとの親睦を兼ねた飲み会が開催されます(これもプロジェクトの期間やクライアントによりけり)。社内の飲み会とは異なり、お客様をもてなす立場なので羽目を外してはいけません。

 そう聞くと身構えてしまうかもしれませんが、基本的に会社から(あるいはパートナーから)お金が出るので無料で比較的レベルの高いお店で食事をすることができるのはメリットです。私はマンネリな社内での安居酒屋での飲み会よりは、クライアントとの飲みの方がネットワークを広げられますし、仕事もしやすくなるので好きなぐらいです。

プロジェクトメンバーとの食事は多い

 飲み会ではないですが、同じプロジェクトにアサインされているメンバーとの食事(昼食、夕食)は結構多いです。コンサルは忙しいので毎日一緒に昼ごはんに行くということはないですが、時間があるときは会社や常駐先の近くの飲食店に一緒に食べに行くこともありますね。

 これまたプロジェクトによりますが、プロジェクトの予算から食事や飲み会の費用が出ることや、あるいはパートナーと食事に行くと奢って頂けることも多いので、若手にとっては助かります。

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posted by 勉三 at 02:55 | Comment(0) | 転職